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全國首個省級政務智能中樞平台「灣擎」的核心旗艦應用發布儀式昨日（18日）在廣州舉行，騰訊「灣擎‧WorkBuddy」正式接入廣東政務系統，向全省公務員提供人工智能（AI）辦公能力。目前，廣東省醫療保障局、廣東省中小企業服務中心等首批單位正在開展數十個場景對接與試點探索，將於8月下旬面向首批公務員開放試用。

作為灣擎應用矩陣的核心產品，灣擎·WorkBuddy不再是傳統問答工具，而是為公職人員配備的「懂政務、會幹活、可協同」AI工具箱。它能夠理解意圖、拆解任務、調度工具，直接生成優質素材與解決方案，重複性工作交由AI完成，人的精力得以聚焦內容把關和業務判斷。

依託粵政易平台建設的灣擎·智能超級入口已完成全域部署，圍繞多源知識、可信對話、個人智庫等核心功能，在首批18家省直單位試點推廣。

灣擎·WorkBuddy是全國首次在信創環境下實現私有化全棧適配改造的政務智能應用，從國產芯片、操作系統到中間件、大模型全鏈路自主可控。依託政務外網私有化部署、關鍵操作全程留痕，做到「數據不出域、行為可審計、權限可管控、風險可處置」，築牢Token級安全策略。

活動同步發布首批灣擎六類標準規範，涵蓋認證體系、接口標準、知識庫建設、算力運營、安全分級等，標誌著廣東政務智能從「能跑、能用」向「好用管用、安全規範」邁出關鍵一步。省政務和數據局、省工信廳、省醫保局、省數字政府建設運營中心分別圍繞智慧辦公、企業畫像與產業監測、醫保基金數據匯總與智能經辦、政務服務數據智能分析等場景作探索分享。

本次上線活動是落實國家「人工智能+」行動的重要舉措，是廣東以政務場景為牽引、系統培育政務人工智能產業生態的關鍵一步。

省政務和數據局黨組書記、局長王天廣表示：「下一步，省政務和數據局將持續發揮灣擎·政務智能中樞的平台樞紐和引領作用，推動中國移動、騰訊、華為、金山等政務AI龍頭企業與生態夥伴在粵集聚，帶動大模型、智能算力、數據服務、安全合規、智能體開發等人工智能產業鏈上下游協同發力，培育政務智能產業新增長點。」

圖片來源：廣東政數